Cambio después de las fiestas
¿Vas a regalar un reloj y no tienes claro si acertarás? Los relojes comprados antes de Navidad se pueden cambiar también después de las fiestas y, en los pedidos de la tienda online, también puedes devolverlos y te reembolsamos su precio.
Compradesde el 1 de nov.
Cambio / devoluciónhasta el 10 de ene.
El plazo: 30 días desde la compra o el 10 de enero de 2027, lo que sea posterior. Así, incluso para los relojes comprados a finales de diciembre tienes al menos 30 días.
¿Cómo funciona?
Compra en la tienda online
Cambio o reembolso
- Indícanos por e-mail a idozona@idozona.hu si quieres un cambio o una devolución, junto con el número de pedido.
- Devuélvenos el reloj por envío o tráelo a cualquiera de nuestras tiendas de Szeged.
- Si es un cambio, te enviamos el nuevo reloj. Si es una devolución, te reembolsamos el precio por la vía habitual.
Compra en tienda física
Cambio en cualquiera de nuestras tiendas
- Trae el reloj a cualquiera de nuestras tiendas de Szeged junto con la factura o el tique de compra.
- Elige otro reloj de nuestro stock en su lugar.
- Si el nuevo reloj es más caro, solo tienes que pagar la diferencia.
Condiciones
Se puede cambiar o devolver si
- el reloj no se ha usado y no tiene daños ni arañazos
- conservas la caja original, la tarjeta de garantía y todos los accesorios
- si ajustamos el brazalete metálico a tu medida, traes también los eslabones retirados
- adjuntas la factura o el tique de compra o, en los pedidos online, indicas el número de pedido
No se aplica a
- relojes grabados o fabricados por encargo
- relojes visiblemente usados o dañados
- reembolsos de compras en tienda física: los relojes comprados en tienda se pueden cambiar
Solo es posible cambiar por relojes disponibles en stock. Los gastos de envío de la devolución se rigen por nuestra Política de devoluciones; en persona, en nuestras tiendas, puedes gestionarlo sin coste.
Preguntas frecuentes
Compro el reloj para regalar. ¿Puede cambiarlo quien lo recibe?
Sí. La persona que recibe el regalo también puede traer el reloj a cualquiera de nuestras tiendas o avisarnos por e-mail, siempre que tenga la factura, el tique o el número de pedido.
¿Y si compro el 20 de diciembre?
En ese caso, la fecha posterior es la de los 30 días desde la compra, así que puedes cambiar o devolver el reloj hasta el 19 de enero. El plazo es siempre el posterior entre los 30 días y el 10 de enero.
¿Me devolvéis el dinero si compré el reloj en tienda física?
Los relojes comprados en tienda física se pueden cambiar por otro reloj. El reembolso es posible en los pedidos de la tienda online.
¿Qué pasa con la garantía?
El cambio después de las fiestas es una opción adicional, independiente de la garantía. La garantía se mantiene después del cambio. Garantía →
El cambio después de las fiestas es un compromiso voluntario por nuestra parte y no limita tus derechos legales (derecho de desistimiento, garantía, garantía legal de conformidad). Más información: Política de devoluciones, Cambio de productos, Condiciones generales de contratación.
Esta traducción tiene carácter meramente informativo. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión húngara de esta página y de las Condiciones generales de contratación.